Pitanje:
Koliko bih trebao biti iskren u kritikama performansi o kolegama?
Aarthi
2012-04-11 01:48:08 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Kad sam tijekom sveučilišta radio u studentskoj upravi, povremeno bi me molili da dam anonimne povratne informacije o jednom od svojih kolega. Bio sam uvjeren da će ovu povratnu informaciju vidjeti samo naš savjetnik i predsjednik uprave.

Koliko bih trebao biti iskren u stavkama povratnih informacija o pregledu izvedbe poput ove? Volim vjerovati da u svojim uvidima / zapažanjima pružam konstruktivnu kritiku, ali znatiželjan sam postoje li ograničenja u pogledu iskrenosti prema učinku svojih kolega.

100% iskren. Možda mislite "Koliko bih trebao biti otvoren ..." ili "Koliko bih trebao kritizirati kolege u anonimnim kritikama?"
Budite efuzivni u pohvalama svima i nadajte se da su vaše kolege dovoljno pametne da shvate da rade isto.
Tri odgovori:
#1
+36
Nicole
2012-04-11 02:03:34 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Ovo je vrlo teško. Bio sam u sličnim procesima stručne provjere - koji posebno traže „nešto što bi mogli učiniti bolje".

Evo kako ja tome pristupam:

  • Budite što iskreniji , ali samo o stvarima za koje vjerujete da će pomoći timu. Nema svrhe isticati karakternu manu tamo gdje nema mogućnosti pomoći timu da se poboljša.
  • Imajte na umu da je vaša perspektiva po pitanju problema ograničena
  • Pokušajte to povezati s njihovim snagama . "Iako obavlja tako dobar posao usredotočujući se na X, obraćajući više pažnje na Y mogao bi donijeti još bolje rezultate"
  • Imajte na umu da su neki ljudi jednostavno drugačiji i da zato timovi mogu tako raditi dobro. Ponekad će reći osobi da bude bolja u Y učiniti gore u X . Tu bi menadžeri i vršnjaci trebali prepoznati međusobne snage i pomoći da slagalica stane na najbolji mogući način.

Zapravo volim razmišljati o tome onako kako je pitanje postavljeno u našim anketama : " Opišite kako [osoba] može biti učinkovitija u svojoj ulozi ." To mi pomaže da sve povratne informacije uokvirim u pozitivno, a ne negativno svjetlo.

Sviđa mi se fraza iz vaše ankete (zapravo mogu je ukrasti za našu!)
Posebno mi se sviđa vaša 3. točka. Smatram da negativne kritike obično mogu ublažiti neki pozitivni komentari o tome što korisnik radi ispravno.
#2
+11
Karlson
2012-04-11 01:57:34 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Postoji nesrećna stvarnost provođenja takvih pregleda: sve skriveno postaje poznato čak i ako povratne informacije može vidjeti samo savjetnik ili predsjednik uprave.

Ako osoba koja vrši pregled spominje neke od vaše konstruktivne kritike prema osobi, postoje načini da se utvrdi tko ju je napustio, pa pripazite da ne budete previše pronicljivi ako morate nastaviti raditi s tim ljudima. Ako želite ostaviti kritiku, ostavite ih što je moguće generičnijim.

#3
-2
Milton
2020-02-21 22:14:14 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Prije svega, za ovakve povratne informacije općenito, trebali biste biti apsolutno istiniti što je više moguće, što znači da sve što kažete mora biti ukorijenjeno što je moguće bliže istini.

Koliko biste trebali biti iskreni biti je druga stvar, a donošenje te odluke zahtijeva daljnju procjenu konteksta. Imajte na umu da je svrha kritike biti korisna. Što više korisnih vjerujete da će vaše povratne informacije u konačnici biti, to ćete se iskrenije osjećati ugodno s njima. Malo je napretka za vas ili za ostale u oslobađanju kritike ako neće donijeti ništa dobro, dok se istovremeno izlažete negativnim rizicima.

Drugo, iako je moguće da jest istinski i bit će korisni, nadređeni tražeći povratne informacije od podređenih o vršnjacima mogu biti recept za katastrofu. Na površini je potencijalni pokazatelj supervizora koji nije u kontaktu sa svojim osobljem. Kompetentan i funkcionalan već bi znao kako se druga osoba ponaša, kao i što treća osoba misli o njima. Povratne informacije prema lancu zapovijedanja i dolje uvelike se razlikuju od povratnih informacija trećih strana, koje o tome imaju previše zraka u tračevima školskog dvorišta.

Nesposoban i / ili nefunkcionalan nadzornik mogao bi stvoriti mnogo vrsta malih i velikih nestašluka s takvim postupkom. Mogao bi jednostavno pokušati potvrditi zaključak o nekome koji je već donesen. Mogao bi podijeliti vaše povratne informacije sa svima i svima, uključujući i subjekta. Na temelju vaših povratnih informacija mogao bi zaključiti da ste vi zapravo dijete.

Ukratko, oklijevao bih pružiti takve povratne informacije u pisanom obliku. Ove stvari mogu se i vratit će vas ugristi u **. Možda bi mi bilo ugodnije razgovarati o tome u opuštenijem i interaktivnijem kontekstu, poput ručka ili kave, gdje možete bolje pročitati kako se primaju vaši podaci i tako prilagoditi svoju poruku.



Ova pitanja su automatski prevedena s engleskog jezika.Izvorni sadržaj dostupan je na stackexchange-u, što zahvaljujemo na cc by-sa 3.0 licenci pod kojom se distribuira.
Loading...